Hoe kunnen we je helpen?

Stappen, antwoorden en snelle oplossingen voor bellen met Telsmart.
Op je computer en op je gsm.

Vaak gezocht:Collega uitnodigen Geen samenvatting Snelkeuze Headset Facturen Telefoon rinkelt niet

Werk je met MyTelsmart of Flexy? Die hebben een apart helpcentrum.

Nieuw? Begin hier

Vier stappen en je belt met je zakelijk nummer.

Je nummer instellen

Een nieuw nummer, of je bestaand nummer meenemen.

Bellen en gebeld worden

Je eerste gesprek, vanuit je browser of de desktop-app.

Je eerste samenvatting lezen

Na elk gesprek staat de samenvatting klaar bij Oproepen.

Een collega uitnodigen

Samen bereikbaar op hetzelfde nummer.

Kies een onderwerp

Per onderwerp de vragen die we het vaakst krijgen.

▷

Aan de slag

Werkruimte, dashboard, status

☎

Bellen

Gesprekken, snelkeuze, audio

≡

Gespreksamenvattingen

Na elk gesprek een samenvatting

Nummers

Nummers, portering, beller-ID

⇄

Gespreksrouting

Wie rinkelt, wanneer, en wat daarna

□

SIM & mobiel

eSIM, je zakelijk nummer op je gsm

👥

Team & gebruikers

Uitnodigen, rollen, seats

📋

Contacten

Importeren, exporteren, telefoonboek

💳

Facturatie & abonnement

Facturen, betaling, seats

Loopt er iets mis?

Haperend geluid of een telefoon die niet rinkelt: de meeste problemen los je zelf op in twee minuten.

Hulp op afstand

Een Telsmartie kijkt live mee op jouw scherm via TeamViewer. Verbinding in één klik.

Verbind met TeamViewer →

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden over je nummer meenemen, je abonnement, de eSIM en privacy.

Bekijk alle onderwerpen →

Status van het netwerk

Bekijk of er een storing of onderhoud is, vóór je verder zoekt.

status.telsmart.eu ↗

Nog steeds vast?

Een Telsmartie kijkt met je mee, via telefoon, WhatsApp of mail.

Contacteer support